Българската експортно ориентирана компания „Кика Груп“ смело стъпва на нови пазари в Европа и Азия, разчитайки на Business Intelligence (BI) софтуер.
„Кика Груп“, известна с марката за бебешки стоки KikkaBoo успя да набере популярност за кратко време и вече е добре позната, както на българския пазар така и по света. Към момента брандът е успешно реализиран в повече от 40 държави.
Централният офис на „Кика Груп“ се намира в България, като компанията е развила клон в Испания, а отскоро и в Китай.
Благодарение на нов софтуер компанията успява да придобие пълна картина за бизнеса си. Peшeниeтo е Qlіk Ѕеnѕе, внeдpeнo oт екипа на Ваlkаn Ѕеrvісеѕ.
„Панорамна снимка” на бизнеса на „Кика Груп“
Преди реализацията на проекта, като компания в крак с дигитализацията, в „Кика Груп“ разчитали на системи за управление на бизнеса си както в България, така и в Испания. Те обаче били различни и несвързани помежду си. Компанията разполагала още и с Power BI, който обхващал само едно от дружествата с основни справки.
Липсата на интеграция между системите на българското и испанското дружество на „Кика Груп“ се оказала истинско предизвикателство за синхронизацията и анализа на даните на компанията. Ръководството търсело решение на този проблем от дълго време. След проведени разговори с Balkan Services било взето решение за внедряването на нова система, с която да се обединят и анализират на едно място складовите наличности и продажбите на компанията за различните й направления по света, с което ръководството да разполага с голямата картина за бизнеса във всеки момент.
Репортинг системата Qlik Sense
позволява инсталиране както на място при клиента (on-premises, Client-Managed), така и в облака (SaaS). В „Кика Груп“ е внедрена облачната версия на BI софтуера. Основни предимства на SaaS версията са, че тя не изисква инвестиции в хардуер, технологията е сигурна и надеждна и потребителите работят винаги с най-актуалната версия на системата.
Широк асортимент и множество пазари
В бизнеса на „Кика Груп“ продажбата на стока още докато е напът е нещо обичайно. Благодарение на разработената от Balkan Services цялостна BI система, базирана на Qlіk Ѕеnѕе, в подобни случаи продуктовият отдел на компанията може да направи по-бързо заявки към заводите и така да ускори и подобри наличностите в складовете си и да оптимизира продажбите.
Системата за бизнес анализи предоставя и възможност да се следи потребителското поведение на отделните пазари, които за компанията са над 40.
Важно е да споменем, че „Кика Груп“ работи с много широка номенклатура – има около 3000 уникални кода. В Qlik Sense компанията лесно може да следи кои от всички тези артикули са най-продаваните както по бранд, така и по категории. Тази функционалност е от полза на компанията, когато преразглежда наличностите си в различните складове и определя каква стока трябва да бъде трансферирана между тях.
От компанията отчитат съществено съкращаване на времето за справки и анализи. Преди внедряването на Qlik Sense отнемало по 16 часа на минимум трима или четирима души за изготвянето на тримесечен репорт. В момента същият брой хора изготвят подобен репорт за 3-4 часа.
Ръководството на компанията е категорично, че времето, което софтуерът за бизнес анализи спестява на висшия мениджмънт е едно от най-основните му преимущества.
Потребителите на BI системата дават обратна връзка, според която, софтуерът е много интерактивен, приятен и лесен за работа, а дълбочината на справките го превръща в ценен „съюзник” за вземане на правилни решения в точния момент.
Осъзната нужда за оптимизация на бизнес процесите
Според наблюдения от страна на Ваlkаn Ѕеrvісеѕ, екипът на „Кика Груп“ е имал добре осъзната нужда от надграждане на решенията за дигитализация с цел оптимизация.
В лицето на Qlik Sense от “Кика Груп” виждат инструмент, който може да улесни оперативната работа на компанията и да я оптимизира значително.
Ключов фактор за успеха на проекта е добрата комуникация и колаборация между двата екипа.
Благодарение на внедрения Business Intelligence софтуер компанията разполага с цялата информация за бизнеса си на едно място, което дава на ръководството на “Кика Груп” спокойствието да разширява смело бизнеса си по света.
